Llama al 800-672-8119, envía un correo electrónico o chatea. Se aceptan órdenes de compra.
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Como medida de precaución, Bulletproof 360, Inc. retira voluntariamente del mercado el lote n.° 1017088 del suplemento dietético de proteína de colágeno Bulletproof debido a la presencia de leche no declarada. Las personas alérgicas o con sensibilidad severa a la leche corren el riesgo de sufrir una reacción alérgica grave o potencialmente mortal si consumen este producto.
El producto retirado del mercado es el suplemento dietético Bulletproof Collagen Protein, envasado en una bolsa de película compuesta de 16 oz y tiene el UPC 8 15709 02115 3. El lote afectado n.° 1017088 EXP03/19 se encuentra en el panel posterior de una bolsa, y EXP03/19 significa que vence en marzo de 2019. Todos los demás lotes de Bulletproof Collagen Protein y otros productos comprados en bulletproof.com no se ven afectados por este retiro.
La proteína de colágeno Bulletproof afectada se vendió directamente a distribuidores en CA, CO, CT, FL, GA, IA, IN, NH, NY, OR, PA, SC, TX, WA, WI y el producto se distribuyó además a tiendas minoristas en todo el país.
Este retiro voluntario se inició tras descubrir que la proteína de suero (leche) a granel fue etiquetada erróneamente como proteína de colágeno por nuestro fabricante externo durante el proceso de fabricación. Como resultado, el producto Bulletproof Collagen Protein afectado contiene proteína de suero (leche) y la etiqueta del producto terminado no declara leche.
Este retiro se está realizando con el conocimiento de la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.
Se insta a los consumidores que hayan comprado el producto afectado (lote n.° 1017088) y tengan alergia o sensibilidad grave a la leche a no consumirlo y a devolver el producto al lugar original de la compra para obtener un reembolso completo.
Los consumidores que tengan preguntas relacionadas con el retiro pueden comunicarse con nuestro Equipo de Atención al Cliente a: support@bulletproof.com o comunicarse con nosotros por teléfono al: (877) 651-9482, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del Pacífico.